Webinars, comunicación empresarial efectiva

El mundo gira cada vez más aprisa, y no es porque este aumentando la velocidad de rotación de la tierra o por el fin del mundo maya, sino porque la distancia que separa a las personas es cada día más pequeña. Internet permite a las empresas comunicarse instantáneamente, y una de las herramientas que aceleran la comunicación son los Webinars, o conferencias Web.

Un Webinar es un evento multimedia que permite enlazar por Internet a locaciones geográficamente dispersas en tiempo real, poniendo frente a frente a personas que podrían estar en extremos opuestos del mundo. Esta facilidad permite que miembros de una empresa colaboren, convivan y se comuniquen mejor. Especialmente esto último, ya que una organización es exitosa en la medida en que su comunicación sea efectiva.

Desde su aparición, las organizaciones han adoptado las conferencias Web para acelerar y mejorar su comunicación, que finalmente es lo que las define, les da identidad y las hace competitivas. En sus inicios, los Webinars utilizaban Internet para mostrar presentaciones y líneas telefónicas para transmitir el audio del presentador, escenario que los hacia ineficientes, costosos y problemáticos. Pero hoy gracias a tecnologías como la voz sobre IP (VOIP) y el incremento de las velocidades de acceso a Internet, las plataformas de Webinar incluyen audio, video y presentaciones en un único interfaz de usuario.

Además, los Webinars han evolucionado de ser unidireccionales para convertirse en salas de juntas virtuales donde la comunicación es ahora multidireccional, es decir, donde todos los participantes pueden compartir audio, video, archivos y otros recursos simultáneamente. Las sesiones son colaborativas e incluyen componentes que seria imposible tener en una sala de juntas tradicional, como encuestas, acceso a información de redes sociales, o la facilidad de incluir en la reunión a nuevos participantes cuando sea necesario, instantáneamente.

Un Webinar puede utilizarse para hacer todo lo que se puede realizar cara a cara, y un poco mas. Por ejemplo organizar seminarios, presentaciones de ventas, demostraciones de producto, capacitación, proveer soporte remoto, o colaborar en proyectos, la imaginación es el límite.

Existen múltiples servicios en internet para realizar Webinars, con precios que van desde lo gratis hasta rentas mensuales de alrededor de 300 dólares. Entre las comerciales, las más populares son Cisco Webex, Adobe Connect, Citrix GotoWebinar, y Microsoft Livemeeting. Y entre las gratuitas, que no por serlo son menos poderosas, tenemos a Anymeeting, Yugma, y Freebinar como excelentes ejemplos.

Los Webinars le permiten estar “en contacto” con gente al rededor del mundo sin tener que soportar horarios de viaje y gastos. Es una herramienta que todas las empresas, sin importar el tamaño, deben utilizar en la actualidad. En tu trabajo, ¿Cuántos Webinars se organizan al mes?

PANAMÁ: Unas 2400 personas recibirán capacitaciones empresariales

Unas 2400 personas recibirán capacitación en habilidades empresariales este 2012, con la próxima apertura del Centro de Emprendimiento de AMPYME (CEA).El centro será abierto el próximo 17 de mayo y se convertirá en el segundo de América Latina, después de Colombia.La ministra de la Autoridad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (AMPYME), Giselle Burillo de Sáiz, expresó que el centro capacitará a 300 personas al mismo tiempo y estima la creación de unas 150 microempresas, lo que generaría unas 450 nuevos empleos solo en la provincia de Panamá.Los participantes recibirán cursos en las ramas de gestión empresarial, ventas, mercadeo, licencias, impuestos, finanzas, exportación, usos de impresoras fiscales, entre otros.Para lograr una mejor gestión, se realizarán alianzas con la empresa privada y universidades, entidades por medio de las cuales se convocan a los aspirantes que deseen tomar los cursos, los cuales serán sin costo alguno, detalló Mayela González, jefa del CEA en Panamá.Pablo Garrón, director de Planificación de la AMPYME, señaló que los cursos ofrecen la ventaja de ser presenciales y virtuales, como una alternativa para aquellos que no puedan asistir a las clases.Agregó que más que un centro de capacitación, el CEA será un programa de transformación continua empresarial que permitirá al pequeño empresario generar nuevas ideas.Los seminarios tendrán una duración de 20 a 160 horas, repartidas en tres horas diarias de clases, según el curso que se tome y a los participantes se les otorgará un certificado.Cuando se abra el CEA, también se contará con un kiosco de atención al cliente con el fin de que los emprendedores y dueños de empresas logren recibir asesoría legal y consultorías gratuitas sobre cómo expandir o crear su negocio y cualquier problema legal.Los participantes deben ser mayores de edad, panameños o residentes legalmente establecidos y llenar las formularios de inscripción.La ubicación del centro será en la Vía España, donde está la nueva sede de AMPYME.

Actitudes de la gente exitosa

Harv Eker es un coach financiero que ha publicado varios libros para emprendedores y empresarios. En su título más conocido, “Gente Millonaria”, Eker enumera 17 puntos en los cuales los modelos financieros de las personas exitosas se diferencian respecto a los de aquellos que no evolucionan. Toma nota y ejecútalos en tus finanzas:

1. La gente exitosa piensa “Yo creo mi vida”. La gente que no avanza piensa “La vida me sucede”.
2. La gente exitosa juega el juego del dinero para ganar. La gente que no avanza juega el juego del dinero para no perder.

3. La gente exitosa confía en ser rico. La gente que no avanza desea ser exitosa.

4. La gente exitosa piensa en grande. La gente que no avanza piensa en pequeño.

5. La gente exitosa se centra en las oportunidades. La gente que no avanza se centra en los obstáculos.
6. La gente exitosa admira a otra gente exitosa. La gente que no avanza se resiente contra la gente exitosa.

7. La gente exitosa se asocia con gente positiva. La gente que no avanza se asocia con gente negativa, fracasada.

8. La gente exitosa está dispuesta a promoverse y valorizarse. La gente que no avanza piensa en forma negativa sobre la venta y la autopromoción.

9. La gente exitosa es más grande que sus problemas. La gente que no avanza es más pequeña que sus problemas.
10. La gente exitosa es excelente receptora. La gente que no avanza no es receptora.

11. La gente exitosa elige pagar basándose en los resultados. La gente que no avanza elige pagar basado en el tiempo.

12. La gente exitosa piensa “ambos”. La gente que no avanza piensa “este/o”

13. La gente exitosa se centra en el valor neto. La gente que no avanza se centra en los ingresos por su trabajo.

14. La gente exitosa maneja bien su dinero. La gente que no avanza “desmaneja” su dinero bien.

15. La gente exitosa tiene su dinero trabajando duramente para ellos mismos. La gente que no avanza trabaja duramente para su dinero.

16. La gente exitosa actúa a pesar del miedo. La gente que no avanza se deja paralizar por el miedo.

17. La gente exitosa aprende y crece constantemente. La gente que no avanza piensa que ya lo sabe.